Khi sử dụng Facebook, đôi lúc chúng ta có thể quên mật khẩu. Nếu vẫn còn số điện thoại hoặc email đã đăng ký thì khôi phục lại mật khẩu sẽ khá dễ dàng. Nhưng nếu không còn truy cập được cả số điện thoại và email thì phải làm sao? Tuấn Apple sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu facebook khi quên email và mất số điện thoại ngay sau đây.
1. Sử dụng trình quản lý mật khẩu trên trình duyệt
Hầu hết các trình duyệt khi đăng nhập Facebook đều có tính năng “Tự động lưu mật khẩu”. Vì vậy, nếu bạn quên mật khẩu Facebook mà lại không còn truy cập được số điện thoại hay email khôi phục, vẫn có thể lấy lại mật khẩu thông qua phần mật khẩu đã lưu trên trình duyệt.
Bước 1: Mở trình duyệt mà bạn đã từng đăng nhập Facebook trước đó, ví dụ như Chrome.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm ở góc phải trên cùng của trình duyệt, chọn mục “Cài đặt” (Settings).
Bước 3: Tìm đến phần “Tự động điền” (Autofill), sau đó chọn “Mật khẩu” (Passwords).
Bước 4: Tìm kiếm tài khoản Facebook bạn cần và xem mật khẩu đã lưu tương ứng với tên đăng nhập đó.
2. Sử dụng tính năng Facebook find your account
Facebook cung cấp công cụ hỗ trợ giúp bạn tìm lại tài khoản bằng cách sử dụng số điện thoại hoặc email đã đăng ký từ trước.
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ https://www.facebook.com/login/identify
Bước 2: Nhập email hoặc số điện thoại mà bạn đã sử dụng khi tạo tài khoản.
(Lưu ý: Ở bước này, bạn chỉ cần nhập chính xác email hoặc số điện thoại đã từng dùng, kể cả khi bạn không còn truy cập được chúng.)
Bước 3: Chọn tài khoản có tên và ảnh đại diện giống với của bạn trong danh sách hiện ra.
Bước 4: Nhấn vào mục “Không thể truy cập tài khoản”.
Bước 5: Làm theo các hướng dẫn xác minh trên màn hình để tiến hành lấy lại mật khẩu của bạn.
3. Nhờ bạn bè báo cáo trang cá nhân
Đây cũng là một phương pháp giúp bạn lấy lại mật khẩu Facebook khi không còn sử dụng được số điện thoại và email đăng ký. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Dùng chức năng tìm kiếm trên Facebook để xác định trang cá nhân mà bạn muốn báo cáo (tài khoản bị mất quyền truy cập).
Bước 2: Vào trang cá nhân, nhấn biểu tượng ba chấm ở góc phải màn hình. Chọn “Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo trang cá nhân”.
Cách 2: Bạn cũng có thể nhờ bạn bè thực hiện việc báo cáo trang cá nhân thay bạn.
Bước 3: Chọn mục “Tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình”.
Bước 4: Nhấn “Tiếp” để tiếp tục quá trình lấy lại mật khẩu khi mất số điện thoại và email.
Bước 5: Chọn “Khôi phục tài khoản này” để Facebook chuyển sang trang đặt lại mật khẩu cho tài khoản bị báo cáo.
Bước 6: Chọn “Không thể truy cập tài khoản”.
Bước 7: Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại hoặc email mới mà bạn có thể truy cập được. Hãy nhập thông tin này để nhận mã xác minh và tiến hành tạo mật khẩu mới cho tài khoản.
4. Liên hệ với trung tâm trợ giúp Facebook
Phương pháp này khá phức tạp, nhưng nếu bạn đã thử các cách trước mà vẫn không lấy lại được mật khẩu, hãy làm theo hướng dẫn sau.
Bước 1: Truy cập vào đường dẫn:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339.
Bước 2: Tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính với Facebook.
Các loại giấy tờ được chấp nhận:
- Giấy khai sinh
- Giấy phép lái xe
- Hộ chiếu
- Giấy chứng nhận kết hôn
- Giấy tờ thay đổi tên hợp pháp
- Giấy tờ do chính phủ cấp cho người không lái xe (ví dụ: thẻ khuyết tật, thẻ SNAP, chứng minh nhân dân, thẻ hưu trí)
- Thẻ xanh, giấy phép lưu trú hoặc giấy nhập cư
- Thẻ xác nhận bộ tộc hoặc địa vị xã hội
- Thẻ cử tri
- Sổ hộ khẩu
- Thị thực
- Thẻ chứng minh đủ tuổi trưởng thành
- Thẻ đăng ký nhập cư
- Thẻ mã số thuế
Bước 3: Điền email hoặc số điện thoại mới để Facebook liên hệ với bạn.
Tiếp theo, bạn cần gửi email đến địa chỉ security@facebookmail.com để thông báo về việc mất quyền truy cập thông tin liên lạc cũ và xác nhận bạn đã thực hiện xác minh danh tính. Khi Facebook duyệt, bạn sẽ nhận được hướng dẫn khôi phục mật khẩu qua email mới này.
Xem thêm:
- Cách lấy lại mật khẩu Facebook bằng mật khẩu cũ dễ dàng
- Cách lấy lại Facebook cũ khi quên mật khẩu
- Cách lấy lại Facebook không cần mã xác nhận đơn giản nhất
5. Sử dụng thiết bị khác vẫn còn đăng nhập Facebook
Nếu bạn vẫn đang đăng nhập Facebook trên một thiết bị khác, việc lấy lại mật khẩu sẽ trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn rất nhiều. Bạn chỉ cần mở ứng dụng hoặc truy cập trang web Facebook trên thiết bị đó, sau đó tiến hành thay đổi mật khẩu mà không cần đến các thông tin liên lạc cũ đã mất. Khi đổi xong mật khẩu mới, bạn có thể sử dụng để đăng nhập trên bất kỳ thiết bị nào khác.
Cách lấy lại mật khẩu facebook khi quên email và mất số điện thoại đã được Tuấn Apple chia sẻ. Hy vọng bạn sẽ nắm được cách khôi phục tài khoản hiệu quả và chọn lựa được cách phù hợp nhất. Ngoài ra nếu bạn hoặc người thân đang có nhu càu thanh lý điện thoại cũ thì hãy liên hệ với chúng tôi, Tuấn Apple cung cấp dịch vụ thu mua điện thoại cũ giá cao nhất thị trường cùng đội ngũ tư vấn sẽ giúp bạn cùng người thân hài lòng khi sử dụng dịch vụ.
Địa chỉ mới: 242 Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền, TP. HCM
Địa chỉ cũ: 242 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM
Hotline: 0969.136.186
Website: https://tuanapple.vn
Facebook: https://www.facebook.com/FBTuanApple
Tôi là Minh Tuấn người thành lập cửa hàng Tuấn Apple đồng thời là tác giả website Tuấn Apple (https://tuanapple.vn/). Tôi có hơn 5 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh đồ công nghệ Apple như: Iphone, Macbook, Imac, apple watch, ipad.
