Quên mật khẩu Facebook nhưng không nhận được mã xác nhận

Khi lấy lại mật khẩu Facebook, sử dụng mã xác nhận thường là phương pháp nhanh nhất và tiện lợi nhất. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể không nhận được mã này và phải tìm cách khác để truy cập tài khoản. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý khi quên mật khẩu Facebook nhưng không nhận được mã xác nhận.

Nên làm gì khi quên mật khẩu Facebook nhưng không nhận được mã xác nhận?

Khi quên mật khẩu Facebook mà không nhận được mã xác nhận, bạn có thể thử những cách sau để lấy lại tài khoản:

1. Lấy mật khẩu qua danh sách bạn bè trên Facebook

Nếu không nhận được mã xác nhận, có thể nhờ đến sự trợ giúp của danh sách bạn bè đáng tin cậy để lấy lại quyền truy cập và đặt lại mật khẩu.

Trên máy tính

Bước 1: Truy cập Facebook và chọn “Quên mật khẩu”.

Bước 2: Nhập email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản rồi bấm “Tìm kiếm”.

Bước 3: Khi thấy tài khoản của mình, chọn “Đây là tài khoản của tôi”. Nếu không nhận được mã, bấm “Không còn truy cập được nữa”.

Bước 4: Nhập email mới để nhận hướng dẫn khôi phục tài khoản.

Bước 5: Ở mục “Nhờ các số liên lạc đáng tin cậy”, chọn “Công khai các liên hệ tin cậy của tôi”. Nhập tên một người bạn đáng tin cậy.

Bước 6: Liên hệ với người đó để họ truy cập link facebook.com/recover và bấm “Tiếp tục”. Người bạn đó xác nhận quen biết bạn và tiếp tục, sẽ nhận được một mã số.

Bước 7: Bạn nhập mã số vào ô trống, bấm “Tiếp tục” rồi thay đổi mật khẩu và email. Tài khoản sẽ được mở lại trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn thực hiện bước này.

Trên điện thoại:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, chọn “Quên mật khẩu”, nhập email hoặc số điện thoại rồi chọn tài khoản của bạn.

Bước 2: Bấm “Không còn truy cập được nữa” để được chuyển sang Trung tâm trợ giúp.

Bước 3: Mở trình duyệt, truy cập facebook.com/login/identity, nhập email hoặc số điện thoại rồi chọn “Tìm kiếm”. Khi thấy tài khoản của mình, chọn “Đây là tài khoản của tôi” rồi nhấn “Thử cách khác”.

Bước 4: Bấm “Không còn truy cập được nữa”, nhập email mới để nhận hướng dẫn khôi phục.

Bước 5: Chọn “Công khai các liên hệ tin cậy của tôi”, nhập tên một bạn bè tin tưởng và xác nhận. Nhờ người bạn đó mở đường link Facebook gửi và chọn “Tiếp tục”.

Bước 6: Họ xác nhận quen biết bạn rồi tiếp tục, sẽ nhận được mã số.

Bước 7: Bạn nhập mã số, tiếp tục thay đổi mật khẩu và email. Tài khoản sẽ được mở lại trong 24 giờ.

2. Lấy mật khẩu qua xác minh danh tính

Bạn có thể thử cách xác minh danh tính để lấy lại mật khẩu Facebook.

Trên máy tính:

Bước 1: Truy cập trang Trung tâm trợ giúp của Facebook.

Bước 2: Chọn “Choose Files” để tải lên ảnh CCCD.

Bước 3: Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký tài khoản Facebook.

Bước 4: Nhấn “Gửi”.

Trên điện thoại:

Bước 1: Mở trình duyệt và truy cập trang Trung tâm trợ giúp Facebook.

Bước 2: Nhấn vào mục “Tệp” để tải ảnh giấy tờ tùy thân lên.

Bước 3: Điền email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản.

Bước 4: Chọn “Gửi” để gửi yêu cầu xác minh.

Xem thêm:

• Cách lấy lại Facebook không cần mã xác nhận đơn giản nhất
• Cách khôi phục tài khoản Facebook đã bị xóa

Nguyên nhân không nhận được mã xác nhận Facebook

Có nhiều lý do khiến bạn không nhận được mã xác nhận từ Facebook, gây khó khăn trong việc đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản:

• Sai số điện thoại hoặc email: Bạn nhập nhầm số điện thoại, thiếu mã vùng quốc gia (ví dụ +84 cho Việt Nam) hoặc địa chỉ email không chính xác. Hãy kiểm tra kỹ lại số điện thoại hoặc email bạn cung cấp cho Facebook.
• Sự cố mạng Internet: kết nối mạng yếu hoặc gián đoạn là nguyên nhân thường gặp khiến việc gửi và nhận mã xác nhận từ Facebook bị ảnh hưởng
• Cài đặt chặn tin nhắn: nếu bạn đã bật tính năng chặn tin nhắn từ các số lạ hoặc dịch vụ không xác định, có thể khiến các tin nhắn chứa mã xác thực từ Facebook không được nhận
• Quyền truy cập bị giới hạn trên thiết bị: nếu ứng dụng Facebook hoặc điện thoại không được phép nhận tin nhắn SMS, việc nhận mã xác nhận sẽ bị gián đoạn
• Sự cố từ hệ thống Facebook: đôi khi lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ Facebook có thể gây ra tình trạng không gửi mã. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi một lúc rồi thử lại
• Email bị chuyển vào thư mục rác: mã xác nhận có thể bị tự động phân loại vào hộp thư rác nếu bạn thiết lập bộ lọc thư tự động cho các email từ Facebook

Kinh nghiệm bảo vệ mật khẩu Facebook

Những mẹo giúp bạn giữ an toàn cho mật khẩu Facebook và bảo vệ tài khoản khỏi các nguy cơ bị xâm nhập:

• Chọn mật khẩu mạnh: mật khẩu nên bao gồm ít nhất 8 ký tự với sự kết hợp của chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Tránh dùng chung mật khẩu cho nhiều tài khoản: điều này giúp giảm rủi ro nếu một tài khoản bị xâm nhập
• Kích hoạt xác thực hai bước: mỗi khi đăng nhập trên thiết bị mới, bạn sẽ phải nhập mã xác nhận gửi đến điện thoại, tăng cường bảo mật
• Luôn cập nhật thông tin liên hệ: số điện thoại và email đăng ký cần được giữ đúng và mới nhất để thuận tiện trong việc khôi phục tài khoản
• Thận trọng với liên kết và tập tin lạ: tránh nhấp vào các đường link hoặc mở tệp đính kèm từ người không quen hoặc các email không rõ nguồn gốc

Tuấn Apple đã chia sẻ những cách xử lý khi quên mật khẩu Facebook nhưng không nhận được mã xác nhận. Hy vọng bài viết này mang lại cho bạn những kiến thức cần thiết giúp nhanh chóng khôi phục tài khoản của mình. Ngoài ra, Tuấn Apple cung cấp dịch vụ thu mua điện thoại cũ với quy trình nhanh chóng, minh bạch và giá cả cạnh tranh. Chỉ cần mang máy đến cửa hàng, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và định giá rõ ràng. Nhận thu mua nhiều dòng điện thoại, kể cả thiết bị bị lỗi nhẹ hay mất vân tay

Minh Tuấn

Tôi là Minh Tuấn người thành lập cửa hàng Tuấn Apple đồng thời là tác giả website Tuấn Apple (https://tuanapple.vn/). Tôi có hơn 5 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh đồ công nghệ Apple như: Iphone, Macbook, Imac, apple watch, ipad.

tuanapple.vn/author/tuanapple/