Điện thoại Samsung gặp tình trạng treo logo khiến máy không thể truy cập vào màn hình chính, làm gián đoạn quá trình sử dụng và gây nhiều bất tiện cho người dùng. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến lỗi treo logo trên Samsung? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết cách khắc phục điện thoại Samsung treo logo.
Tình trạng điện thoại Samsung bị treo logo là như nào?
Hiện tượng điện thoại Samsung bị treo logo là lỗi khá thường gặp trong quá trình sử dụng. Khi gặp sự cố này, thiết bị sẽ dừng lại ở màn hình hiển thị logo Samsung trong lúc khởi động và không thể tiếp tục truy cập vào hệ điều hành hay giao diện chính để sử dụng.
Nguyên nhân điện thoại Samsung bị treo logo
Sự cố điện thoại Samsung bị treo logo có thể do nhiều yếu tố khác nhau:
- Pin cạn kiệt hoặc sạc không vào: trường hợp này thường khiến máy chỉ hiển thị logo vài giây rồi tắt nguồn
- Xung đột phần mềm: lỗi hệ điều hành, cài ứng dụng không tương thích, cập nhật Android thất bại hoặc up ROM sai cách đều có thể gây treo logo
- Hỏng phần cứng: điện thoại bị rơi, va đập hoặc ngấm nước có thể làm hỏng linh kiện, dẫn đến lỗi treo logo hoặc hư hỏng camera
- Nhiễm virus/mã độc: tải ứng dụng từ nguồn không an toàn hoặc truy cập liên kết độc hại dễ khiến máy nhiễm virus, gây ra tình trạng đơ máy
- Quá nhiệt hoặc đầy RAM: máy quá nóng hoặc phải xử lý nhiều tác vụ cùng lúc cũng làm giảm hiệu năng, dễ dẫn đến treo logo
Cách sửa điện thoại Samsung bị treo logo
Nếu Smartphone của bạn hay gặp tình trạng treo logo, bạn có thể thử áp dụng một số cách khắc phục dưới đây.
1. Sử dụng phím tăng giảm âm lượng
Để khắc phục tình trạng xung đột giữa ứng dụng bên thứ ba và hệ điều hành, bạn có thể đưa máy về chế độ Safe Mode theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút tăng/ giảm âm lượng cho đến khi máy tắt hẳn và hiện logo Samsung.
Bước 2: Khi logo Samsung xuất hiện, tiếp tục giữ nút tăng/ giảm âm lượng. Màn hình sẽ hiển thị dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc trái. Khi đó, bạn đã kích hoạt thành công chế độ Safe Mode.
2. Update bản ROM qua Odin
Trong trường hợp điện thoại Samsung bị treo logo hoặc treo máy, cách xử lý hiệu quả là tiến hành cập nhật lại ROM (hệ điều hành) bằng công cụ Odin – phần mềm chính thức do Samsung phát triển để hỗ trợ việc cài đặt hoặc nâng cấp firmware.
Trước hết, bạn cần tải về bản ROM mới nhất, đúng với mã máy của thiết bị. Sau đó, kết nối điện thoại với máy tính, mở công cụ Odin và tiến hành nạp bản ROM vừa tải. Khi hoàn tất, phần mềm mới sẽ được cài đặt đè lên hệ thống cũ, từ đó có thể khắc phục lỗi treo máy và giúp thiết bị hoạt động ổn định trở lại.
3. Cập nhật lỗi treo không vào được recovery
Lỗi treo không vào được recovery thường do hệ điều hành hoặc sự xung đột giữa các phần mềm. Bạn có thể khắc phục bằng các bước sau:
Bước 1: Nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình tắt hẳn rồi chọn Try Again.
Bước 2: Thực hiện cuộc gọi đến thiết bị Samsung đang gặp lỗi và tiến hành bắt máy.
Bước 3: Nhập mật khẩu mở khóa điện thoại.
Bước 4: Vuốt thanh trạng thái, chọn biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng cưa ở góc trên bên phải).
Bước 5: Vào mục Cập nhật phần mềm.
Bước 6: Nhấn Cài đặt ngay để bắt đầu nâng cấp hệ thống, chờ quá trình cập nhật hoàn tất là máy có thể hoạt động bình thường trở lại.
Cách khắc phục điện thoại samsung bị treo logo không tắt được nguồn
Dưới đây là một số cách khắc phục điện thoại Samsung bị treo logo và không tắt được nguồn:
1. Khởi động lại thoại samsung
Khởi động lại là bước đơn giản nhất. Trường hợp máy không phản hồi, bạn hãy nhấn giữ tổ hợp Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi logo Samsung xuất hiện.
Xem thêm:
- Điện thoại Samsung bị rơi không lên màn hình
- Màn hình điện thoại bị sọc ngang nhấp nháy? Sửa chữa như nào
2. Kiểm tra bộ sạc Samsung đang sử dụng
Kết nối điện thoại với bộ sạc chính hãng trong ít nhất 15 phút. Sau đó nhấn giữ Nguồn + Giảm âm lượng để buộc máy khởi động lại.
3. Khôi phục điện thoại qua Safe Mode
Bước 1: Nhấn và giữ đồng thời Nguồn + Giảm âm lượng đến khi thấy logo Samsung.
Bước 2: Thả nút Nguồn, tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
Bước 3: Khi dòng chữ Safe Mode hiện ở góc màn hình, thả phím Giảm âm lượng để vào chế độ an toàn.
4. Reboot lại điện thoại Samsung
Reboot sẽ giúp làm mới hệ thống, loại bỏ các lỗi tạm thời. Các bước thực hiện:
Bước 1: Giữ tổ hợp Nguồn + Home + Tăng âm lượng cho đến khi máy tắt.
Bước 2: Khi điện thoại rung, thả nút Nguồn, giữ các phím còn lại.
Bước 3: Khi giao diện Android Recovery hiện ra, thả toàn bộ phím.
Bước 4: Dùng phím Tăng/Giảm âm lượng để di chuyển đến Wipe Data/Factory Reset => nhấn Nguồn để chọn.
Bước 5: Cuối cùng, chọn Reboot system now để khởi động lại thiết bị.
5. Kết nối PC Suite của Samsung
PC Suite là công cụ hỗ trợ kết nối và đồng bộ dữ liệu giữa máy tính và điện thoại. Nhờ đó, bạn có thể tận dụng phần mềm này để thao tác và xử lý với chiếc điện thoại Samsung đang gặp tình trạng treo logo.
Để áp dụng cách này, bạn cần tải về phiên bản PC Suite phù hợp bằng cách tìm kiếm theo cú pháp Tên hãng + PC Suite, sau đó truy cập vào trang web chính thức của Samsung để kiểm tra và làm theo hướng dẫn chi tiết.
6. Mang đến trung tâm sửa chữa bảo hành
Nếu đã thử các cách trên nhưng máy vẫn bị treo logo, hoặc thiết bị còn trong thời gian bảo hành, bạn nên đem đến các cơ sở sửa chữa uy tín để được kiểm tra và khắc phục.
Một số dòng điện thoại Samsung thường xuyên bị treo
Điện thoại Samsung bị treo màn hình hay treo logo là lỗi thường gặp và có thể xảy ra trên hầu hết các dòng. Tuy nhiên, các model như Samsung S4, J5 2016, S7 Edge, S6, S5, A10, Note 2, J7 Prime, A5, S3, Galaxy V, J1, J5 và Galaxy note 3 thường dễ gặp tình trạng này hơn so với các phiên bản khác. Ngoài ra, Tuấn Apple cung cấp dịch vụ thu mua điện thoại Samsung cũ nhanh chóng, minh bạch và giá cao, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí. Với quy trình chuyên nghiệp, định giá rõ ràng và thanh toán linh hoạt, Tuấn Apple luôn là địa chỉ uy tín để bạn an tâm bán lại thiết bị Samsung đã qua sử dụng.
Xem thêm:
- Cách khắc phục màn hình Samsung chảy mực nhanh chóng
Trên đây là tổng hợp các nguyên nhân và cách khắc phục điện thoại Samsung bị treo logo. Mong rằng những thông tin này sẽ hỗ trợ bạn xử lý hiệu quả và nhanh chóng giải quyết sự cố trên thiết bị của mình.
Địa chỉ: 242 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM
Hotline: 0969.136.186
Website: https://tuanapple.vn
Facebook: https://www.facebook.com/FBTuanApple
Tôi là Minh Tuấn người thành lập cửa hàng Tuấn Apple đồng thời là tác giả website Tuấn Apple (https://tuanapple.vn/). Tôi có hơn 5 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh đồ công nghệ Apple như: Iphone, Macbook, Imac, apple watch, ipad.
